A Gránit Pólus Csoport zászlóshajója, a Westend esetében nemcsak a fenntarthatóságban vállalt úttörő szerep számít hagyománynak, hanem az is, hogy a vállalat vezetői az év végi csúcsidőszak közepette is kiemelt figyelmet fordítanak a bérlői kapcsolatok ápolására. Az esztendő zárásához közeledve 2025 utolsó napjaiban is egy Bérlőtalálkozón, a partnereikkel együtt értékelték a 2025. év tapasztalatait és eredményeit, bemutatva egyúttal a közeljövő fejlesztési terveit az együttműködés jegyében.
Simona Ioana Ion, a Westend ügyvezető igazgatója az eseményen azt hangsúlyozta: számukra alapelv, hogy a bevásárlóközpont vezetése olyan partnereként tekint a bérlőkre, akikkel közösen kívánják tovább fejleszteni az épületet mind a fenntartható technológiák, mind pedig a látogatói élmény terén. Az elmúlt két év jelentős beruházásai, látogatói élményt előtérbe helyező aktivitásai is azt a célt szolgálták, hogy tovább erősítsék a Westend piaci pozícióját, és így a fejlesztések egyszerre támogassák az üzemeltető és a bérlők üzleti sikerét.
„A Westend kétségtelenül a főváros egyik kedvenc találkozási pontja, és a közösségi szerepét a jövőben is szeretnénk tovább erősíteni. A kiváló lokáció mellett minden nap arra törekszünk, hogy a látogatói élmény a lehető legjobb legyen – ehhez pedig széles programkínálatot és sokrétű, változatos, minden kategóriát lefedő szolgáltatásokat igyekszünk nyújtani. Minden technológiai újításunk a látogatókat, illetve közvetve vagy közvetlenül a bérlőinket szolgálja, akikre együttműködő társként és a közös siker letéteményeseként tekintünk, kiemelten figyelembe véve érdekeiket az új fejlesztések során” – hangsúlyozta Simona Ioana Ion.
Több mint 300 üzlet használja a Westend Bérlői Portált
Az elmúlt két évben a Westend Bevásárlóközpont működési hatékonysága kiemelkedő mértékben emelkedett. A meghatározó energetikai fejlesztéseknek köszönhetően az energia- és vízfogyasztás egyaránt 16%-kal csökkent, miközben a hulladék újrahasznosításának aránya meghaladta a 92%-ot. Az eredményeket átfogó beruházások alapozták meg: új hűtő- és kazánkapacitások létesültek, modern légkezelőket állítottak üzembe, egy több mint 1200 mérési pontot lefedő épületfelügyeleti rendszer jött létre, a látogatószám-mérő (footfall) rendszert új funkciókkal bővítették, dinamikus hidraulikai szabályozást vezettek be, valamint PPA-megállapodás született egy helyi naperőműparkkal a tiszta zöldenergia biztosítása érdekében.
A fejlesztések a Westend szakértő csapatainak szoros együttműködésében valósultak meg. Ezen összehangolt munka eredménye a digitális ökoszisztéma megújítása is, amely magában foglalja a weboldal továbbfejlesztését, a Westend applikáció platformokon átívelő, egységes megjelenését, valamint több olyan új digitális megoldást, amelyek kényelmesebbé tették a vásárlást, javították az energiafelhasználás hatékonyságát, és hasznos adatokkal segítik a bérlőket kínálatuk optimalizálásában.
A Westend Bérlői Portált ma már több mint 300 üzlet mintegy 800 felhasználója használja. A rendszer funkciói közé tartozik az üzenetküldés, a munkavégzési engedélyek kezelése, a bérlői adatbázis, a problémabejelentések, a forgalomjelentések, valamint egy közvetlen vészjelző gomb integrálása is. A cél a papírmentes, átlátható és gyors kommunikáció biztosítása, valamint a bérlői folyamatok további digitalizálása – a jövőben mesterséges intelligencián alapuló chatbot és intelligens keresési funkció is része lesz az alkalmazásnak.
Az elmúlt évben több olyan új üzlet nyílt a Westendben, amelyek vonzereje kiemelt érdeklődést okozott. Különsen büszkék vagyunk a Popeye’s étterem megnyitására, amely az első hónapban 70 ezer látogatót vonzott. Mindeközben számos meglévő egység is megújult. A látogatókat változatos omnichannel aktivitások várták – többek között a Westend Sneaker Days, a Gasztro Feszt és az ünnepi kampányok –, amelyek tovább erősítették a bevásárlóközpont vonzerejét. A fenntartható mobilitást szolgálja többek között 32 autómegosztó parkolóhely, 76 kerékpáros parkolóhely, 22 MOL Bubi állomás, 63 rolleres parkolóhely, 8 futárkerékpár- és 12 futárrobogó-parkoló, valamint egy saját applikációra épülő elektromosautó-töltési megoldás.
Az elért eredmények az online térben is jól tükröződnek: idén 20 ezren csatlakoztak a Westend TikTok-csatornájához, 16 ezren töltötték le a Westend applikációt, a bevásárlóközpont Facebook-tartalmait pedig 25 millió alkalommal nézték meg. TikTokon közben 18 millió megtekintést hoztak a videóink – különösen erős szám, főleg úgy, hogy a csatorna alig több mint egy éve indult.
Hatalmas zöldfal és új közösségi terek 2026-tól
A Gránit Pólus Csoport fenntarthatósági céljainak elérése érdekében a Westend 2026-ban is folytatja a 2024-ben elindított zöld fejlesztési programját. A vállalat erre a célra 2,5 milliárd forintot különített el, a beruházásoktól pedig a szén-dioxid-kibocsátás, valamint az energia- és gázfelhasználás további jelentős csökkenését várják. A tervek között szerepel egy impozáns, 900 négyzetméteres zöldfal kialakítása, valamint új közösségi terek létrehozása is, amelyek tovább erősítik a Westend városi közösségformáló szerepét - és vele azt az értéket is, amelyet a bérlők a partnerség keretében élvezhetnek.
A bérlői találkozónk célja volt, hogy részletesen bemutassuk partnereink számára azt az egyértelmű üzenetet, hogy a Westend a jövőben is Budapest meghatározó kereskedelmi és közösségi központja marad, s jövő az innováció, a zöld megoldásoké és a közösségi élményeké, és a siker kulcsa továbbra is az együttműködésben rejlik. A cél közös: egy olyan, folyamatosan fejlődő környezet megteremtése, ahol bérlőink továbbra is számíthatnak jövőformáló szakértelmünkre és ahová élmény betérni 2026-ban is.
.png)